Politique de remboursement

Dernière mise à jour le 30 septembre 2024.

Chez SUCCEO, nous sommes engagés à offrir une expérience de haute qualité à chaque participant. Toutefois, si le Mastermind ne répond pas à vos attentes pour l’une des raisons suivantes, vous serez intégralement remboursé :

  • Annulation du Mastermind : Si l’événement est annulé pour des raisons indépendantes de votre volonté (force majeure, problème de logistique, etc.), vous serez remboursé à 100%.
  • Report d’inscription : Le Client peut, sous réserve de disponibilité, demander le report de son inscription à une session future du Mastermind en respectant un préavis de 8 semaines avant le début de l’événement.

 

Toute réclamation concernant le déroulement ou l’organisation du Mastermind doit être adressée par écrit à SPBC Group Sàrl, et dans les meilleurs délais possibles, à l’adresse e-mail suivante : info@succeo.online. Nous examinerons votre demande avec attention pour garantir votre satisfaction.

Cette politique de remboursement s’applique principalement aux événements présentiels organisés par Succèo., tels que le Mastermind, et définissent les modalités de participation, de paiement et de résiliation. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

Litiges et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige non résolu à l’amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Genève, Suisse.